Bảng xếp hạng chỉ số SIPAS năm 2025

Theo báo cáo nhanh của Sở Nội vụ Thái Nguyên, kết quả này phản ánh rõ nét nỗ lực bền bỉ của chính quyền tỉnh trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy cải cách hành chính toàn diện.

Với Chỉ số SIPAS năm 2025 đạt 84,64%, Thái Nguyên cao hơn mức trung bình toàn quốc 1,55% và xếp thứ 6/34 tỉnh, thành phố. Con số này cho thấy mức độ hài lòng của người dân đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh đã được cải thiện rõ rệt, đồng đều trên nhiều phương diện.

Ở nhóm nội dung đánh giá về việc xây dựng và tổ chức thực hiện chính sách, tỉnh đạt 84,56%, xếp thứ 7 toàn quốc. Đáng chú ý, các tiêu chí về trách nhiệm giải trình của chính quyền, cơ hội để người dân tham gia vào quá trình xây dựng và tổ chức thực hiện chính sách, cũng như chất lượng và tác động của chính sách đều có điểm số cao và xếp hạng trong nhóm dẫn đầu cả nước. Điều này cho thấy chính quyền tỉnh đã từng bước xây dựng được môi trường quản trị minh bạch, dân chủ và hướng tới người dân.

Trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ hành chính công, mức độ hài lòng đạt 84,76%, cao hơn đáng kể so với mức trung bình chung của cả nước. Người dân đánh giá cao sự thuận tiện trong tiếp cận dịch vụ, sự đơn giản của thủ tục hành chính, thái độ và năng lực của đội ngũ công chức, cũng như hiệu quả giải quyết công việc. Đặc biệt, tiêu chí về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân xếp thứ 5 toàn quốc, thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe và xử lý kịp thời các ý kiến từ cơ sở.

Chỉ số PAR Index năm 2025 của Thái Nguyên cũng đạt 92,54%, cao hơn mức trung bình toàn quốc 2,58% và tiếp tục xếp thứ 6/34 tỉnh, thành phố. Đây là minh chứng rõ nét cho sự đồng bộ, thực chất trong triển khai các nội dung cải cách hành chính của tỉnh.

Ở các lĩnh vực thành phần, Thái Nguyên đạt điểm số rất cao. Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính đạt 97,37%; cải cách thể chế đạt 94,85%; cải cách thủ tục hành chính đạt tới 99,37%. Những con số này cho thấy sự quyết liệt của tỉnh trong việc rà soát, đơn giản hóa thủ tục, hoàn thiện hệ thống văn bản và nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước. 

Bảng xếp hạng chỉ số PAR INDEX năm 2025

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, chỉ số xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số của tỉnh đạt 87,66%, cao hơn mức trung bình cả nước, khẳng định hướng đi đúng đắn trong ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa quy trình xử lý công việc, phục vụ người dân và doanh nghiệp nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Đặc biệt, chỉ số đánh giá tác động của cải cách hành chính đối với phát triển kinh tế - xã hội đạt 86,84%, cho thấy cải cách hành chính không chỉ dừng lại ở nội bộ bộ máy mà đã thực sự lan tỏa, tạo môi trường thuận lợi cho đầu tư, kinh doanh và phát triển địa phương.

Kết quả SIPAS và PAR Index năm 2025 là minh chứng sinh động cho quá trình cải cách hành chính, thực chất và lấy doanh nghiệp, người dân làm trung tâm phục vụ của tỉnh Thái Nguyên.